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Dopo l'annuncio del superamento del traguardo dei 17 milioni di Xbox 360 vendute, Microsoft è "delusa" per i problemi che hanno afflitto per intere giornate il suo servizio di giochi online e ha offerto agli oltre otto milioni di utenti del network un gioco da scaricare gratis.
"Le vacanze del 2007 sono state una stagione di successo per l'industria dei videogame", ha detto Microsoft, aggiungendo che Xbox 360 ha conservato il suo vantaggio sui concorrenti in termini di dollari spesi per hardware e software.
Il general manager di Xbox Live, Marc Whitten, ha comunque spiegato che i problemi hanno origine nel "massiccio aumento" dei nuovi utenti del servizio sotto le feste, quando tradizionalmente le vendite di hardware e software schizzano in alto.

"Anche se il servizio non è completamente offline, siamo delusi dalla nostra prestazione", ha detto Whitten in un comunicato, aggiungendo che mercoledì si è raggiunto il record per numero di utenti che si sono abbonati simultaneamente.
Il manager ha detto che, come segno di ringraziamento ai clienti, i membri di Xbox Live in tutto il mondo potranno scaricare gratis un gioco dal servizio. I videogame venduti su Xbox Live costano dai cinque ai 20 dollari e Whitten ha detto che i dettagli dell'offerta saranno resi noti nei prossimi giorni.
Prima del picco natalizio, Xbox Live aveva oltre 8 milioni di utenti, molti dei quali pagavano 50 dollari all'anno per il servizio premium, che permetteva loro di giocare online contro altre persone.